Serwis / Morelowskiego 34
Coś nie działa?
Zacznij od rozmowy.
Powiedz, co Cię niepokoi. Ustalimy, od czego zacząć.
Umów wizytę ↗793 123 442
MotoMateo / Wrocław
Mechanika.Naprawy.Części.
Serwis samochodowy i części we Wrocławiu
Nie musisz wiedzieć, co się zepsuło.
Opisz objawy. Pomożemy ustalić kolejny krok.
Pełny zakres usługMechanika, naprawy i obsługa auta.
DiagnostykaZaczynamy od przyczyny.
Układy wydechoweOględziny, naprawa i wymiana.
Hurtownia częściDla kierowców i warsztatów.
Serwis samochodowy i części / Wrocław
Nie musisz znać rozwiązania.
Wystarczy, że powiesz, co się dzieje.
Hałas, kontrolka, problem z chłodzeniem, wątpliwość przed zakupem auta albo część, której nie potrafisz nazwać — wybierz swój pierwszy krok. Naprawy zgłoś do serwisu przy Morelowskiego 34. O części zapytaj hurtownię przy Karmelkowej 66.
01Zakres usługNaprawiamy
Naprawiamy
samochód
kompleksowo.
Twoja sytuacja / Twój pierwszy krok
Z czym przychodzą do nas klienci?
Wybierz to, co zauważasz. Odpowiesz na dwa krótkie pytania — możesz też wybrać „Nie wiem”. Przeniesiemy opis i zdjęcia do zgłoszenia bez ponownego wpisywania.
Opis pomaga przygotować rozmowę. Nie jest diagnozą ani potwierdzeniem bezpieczeństwa jazdy.
Od pierwszego pytania do odbioru
Jak wygląda wizyta?
- 01
Opis problemu
Powiedz, co zauważasz. Nie musisz znać przyczyny.
- 02
Zgłoszenie lub termin
Ustal kontakt, sposób przyjęcia i dostępność.
- 03
Diagnostyka
Uzgodnij zakres sprawdzenia i jego koszt.
- 04
Zakres i koszty
Omów wyniki, części oraz wycenę przed decyzją.
- 05
Naprawa
Potwierdź prace i przewidywany termin odbioru.
- 06
Odbiór
Zapytaj o wykonane prace i dalszą obsługę auta.
Termin przyjęcia nie jest terminem zakończenia naprawy. Przy zgłoszeniu ustal koszt diagnostyki, sposób akceptacji prac i kontakt w razie zmiany zakresu.
Jak ustalamy koszt? →Coś nie działa?
Części / Karmelkowa 66
Nie znasz numeru?
Pomożemy dobrać część.
Podaj dane auta. Zapytaj o dopasowanie, cenę i dostępność.
Zapytaj o część ↗500 149 945
Pomagamy wybrać kolejny krok
Zanim zadzwonisz — odpowiedzi na Twoje pytania
Nie wiem, co się zepsuło. Od czego zacząć?
Nie musisz rozpoznawać usterki ani znać nazw części. Opisz, co się zmieniło, kiedy występuje problem i jaki masz samochód. Serwis pomoże ustalić właściwy pierwszy krok: rozmowę, oględziny lub diagnostykę.
Gdzie zgłosić naprawę, a gdzie zapytać o część?
Naprawy i diagnostyka: MotoMateo, ul. Mariana Morelowskiego 34 we Wrocławiu, telefon 793 123 442. Części: hurtownia przy ul. Karmelkowej 66 we Wrocławiu, telefon 500 149 945. To dwa osobne punkty tej samej marki.
Czy dowiem się, ile będzie kosztowała naprawa?
Zapytaj o koszt diagnostyki i sposób wyceny podczas zgłoszenia. Cena naprawy zależy od przyczyny, zakresu prac i części. Ustal z serwisem zakres oraz wycenę przed decyzją o naprawie; sam opis objawów nie zawsze wystarcza do podania ceny.
Czy mogę przyjechać bez umówienia?
Zadzwoń przed przyjazdem. Potwierdzimy możliwość przyjęcia samochodu i ustalimy dalszy krok. Nie zakładaj, że wolny termin jest dostępny bez wcześniejszego kontaktu.
Jakie dane przygotować do rozmowy?
Wystarczą marka, model, rocznik oraz krótki opis objawów. Jeżeli znasz wersję silnika, przebieg lub historię ostatnich napraw, również je podaj. Zdjęcie komunikatu na desce rozdzielczej może pomóc w rozmowie.
Nie znam numeru części. Czy mogę zapytać o dobór?
Tak. Podaj dane samochodu i opisz, czego potrzebujesz. Numer VIN, oznaczenie starej części lub zdjęcie pomagają rozróżnić warianty. Hurtownia potwierdzi dopasowanie, cenę i dostępność przed zamówieniem.
Czy rezerwacja oznacza zakończenie naprawy tego samego dnia?
Nie. Termin przyjęcia samochodu i termin zakończenia naprawy to osobne ustalenia. Czas zależy od diagnostyki, zakresu prac i dostępności części. Zapytaj o przewidywany termin przy zgłoszeniu.
Samochód może być niesprawny do jazdy. Co zrobić?
Jeżeli hamowanie jest nieskuteczne, pojawia się dym lub przegrzanie, przerwij jazdę w bezpiecznym miejscu. Skontaktuj się z serwisem, aby omówić objawy i sposób dostarczenia auta. Nie obiecujemy pomocy drogowej ani oceny bezpieczeństwa na podstawie samej wiadomości.
Przed wizytą
Przygotuj auto do wizyty
Wybierz temat. Jeśli nie masz wszystkich informacji, zacznij od tego, co wiesz.
Nie wiesz, od czego zacząć?
- Dane auta, które znasz: marka, model, rocznik.
- Co się zmieniło i kiedy zauważasz problem.
- Zdjęcie komunikatu lub elementu, jeżeli już je masz.
- Informacja o ostatnich pracach; możesz powiedzieć „Nie wiem”.
Głosy klientów / Google
Opinie klientów naszych punktów
Każdy punkt ma własną wizytówkę. Wybierz tę, której szukasz.
Adres wizytówki prezentujemy zgodnie ze źródłem. Miejsce przyjęcia auta i dane kontaktowe sprawdzisz na stronie Kontakt.
Motomateo
Karmelkowa 66, 52-319 Wrocław
Opinie pobierzemy po przejściu do tej sekcji.
Realizacje / materiał do uzupełnienia
Tak rozwiązaliśmy problem
Szablon do publikacji prawdziwych realizacji — po potwierdzeniu danych, efektu i praw do zdjęć. Nie opisujemy tutaj fikcyjnej naprawy.
Miejsce na autentyczne zdjęcia
przed i po wykonanych pracach
przed i po wykonanych pracach
- Zgłoszenie klienta
- Opis rzeczywistego objawu i oczekiwań
- Co sprawdziliśmy
- Faktyczny zakres diagnostyki i ustalenia
- Co uzgodniliśmy
- Zaakceptowany zakres i koszty, jeśli można je publikować
- Jakie prace wykonaliśmy
- Potwierdzone czynności i części
- Jak zweryfikowaliśmy efekt
- Wynik rzeczywistej kontroli po pracach
Rozmowa dopasowana do Ciebie
Poproś o kontakt
Podaj numer i preferowaną porę. Pora jest Twoją preferencją; termin rozmowy wymaga potwierdzenia.
Zdjęcia na stronie są wygenerowanymi ilustracjami usług. Nie przedstawiają rzeczywistego warsztatu, zespołu ani realizacji MotoMateo.